وضعيت راهنمایی و مشاوره کارکنان براي جستجوي منابع اطلاعاتي بسیارنامناسب نامناسب متوسط مناسب خیلی مناسب
بايد شرايطي ايجاد شود که اعضاء كتابخانه ملي حتي بدون همراه داشتن کارت عضویت بتوانند از خدمات استفاده کنند. بله خير