Skip to Content
Toggle navigation
خانه
میز خدمت
انتشارات
کتاب ها
فروشگاه اینترنتی کتابخانه ملی
سامانه انتشارات
فرایند انتشارات (فلوچارت)
نشریات تخصصی سازمان
فهرست نشریات تخصصی سازمان
نشریات عمومی سازمان
نشریه الکترونیکی کاغذ اخبار
خبرنامه حافظه ایرانی
دانشنامه ها
دایره المعارف کتابداری و اطلاع رسانی
دانشنامه ایران زمین
دانشنامه الکترونیکی زنان
آموزش/ پژوهش
پژوهش
گروه های پژوهشی
معرفی
اولویت های پژوهشی سازمان
ثبت نام در سامانه پژوهش
معرفی پژوهشگران سازمان
طرح های پژوهشی سازمان
آموزش
معرفی
تاریخچه آموزش سازمان
تقویم دوره های آموزشی
سامانه آموزش
چگونگی شرکت در دورهها
همایشها
همایش میراث مشترک ایران و هند؛ نسخ خطی(ظرفیت ها و چالش ها)
جشنواره ملی پژوهش
جشنواره پژوهش
پژوهشکده اسناد
وبسایت پژوهشکده اسناد
مجموعه ها
کتابخانه ای
نسخه های خطی و کتاب های چاپ سنگی
نفایس
نشریات ادواری
کتابخانه ایران شناسی و اسلام شناسی
علوم انسانی
علوم و فنون
منابع غیر کتابی
کتاب های لاتین
کتابخانه نابینایان و کم بینایان
کتابخانه کودکان و نوجوانان
تالار تخصصی مطالعات زنان
اسنادی
روزشمار تاریخ
نمایشگاه مجازی
تاریخ شفاهی
دیجیتالی
مجموعه های دیجیتالی
کتابهای کودک و نوجوان
آرشیو ملی دیجیتال نشریات علمی
غیر کتابی
پادکستها
کتاب های گویا
سند
مقاله
پایان نامه
دیداری و شنیداری
مواد جغرافیایی
منابع سه بعدی
پیایند
موضوعی
نمایشگاه های مجازی
نمایشگاه معرفی کتاب و نشریات
کمیته ملی حافظه جهانی
اسناد انقلاب مشروطه در آرشیو بریتانیا
برگزیده کتابخانه دیجیتال جهانی
مجموعه شیخ صفی الدین اردبیلی
نوروزنامه
مجموعه تخصصی خلیج فارس
منابع برگزيده ایران شناسی
منابع برگزيده كتابخانه ملی ایران
مستندات
مستند نام
مستند موضوع
اصطلاحنامهها
مراجعه و بازدید
راهنمای مراجعان
واحد پذیرش
ساعت کار کتابخانه و آرشیو
ساختمان ها و مسیر دسترسی به سازمان
عضویت
شرایط استفاده از کتابخانه و آرشیو
معرفی تالارهای مطالعه
بازدید از کتابخانه و آرشیو
درخواست بازدید
گروه های بازدیدکننده
گالری
موزه کتاب و میراث مستند
تور مجازی
فضاها و امکانات
سرویس رفت و برگشت به مترو
سالن های همایش و گالری
درخواست برگزاری همایش
ساختمان آرشیو ملی
مرکز همایش های بین المللی
درباره ما
معرفی
قانون اساسنامه سازمان
ریاست سازمان
تاریخچه سازمان
ساختار سازمانی
نقشه سایت
سامانه شفافیت
بیانیه حریم خصوصی
بیانیه سطح توافق
راهبردها و برنامه ها
ماموریت
چشم انداز
کتابچه راهبردی
اهداف، وظایف و فعالیت ها
سند راهبردی
آمارها و گزارش های سالیانه
آمار موجودی منابع - اداره کل اطلاع رسانی
داشبورد جامع سازمان
آمار پیشنهادات و انتقادات
آمار بازدید از opac و z3950
آمار استفاده کاربران از سامانههای سازمان
اداره کل حقوقی، امور مجلس و استانها
مراکز استانی
آیین نامه ها ، قوانین و بخشنامه ها
مناقصه ها و مزایده ها
ارتباط
نظرسنجی
نظرسنجی سطح نگرش مراجعان
نظرسنجی وبسایت
نظرات، انتقادات و پیشنهادات
سامانه رسیدگی به پیشنهادات و انتقادات سازمان
تماس با ما
ارتباط با واحدهای سازمان
اطلاعات تماس
پرسشهای متداول
پرسش های متداول
EN
مشاهده نتایج نظرسنجی میزان رضایتمندی مردم از خدمات شناسه‌دار سازمان
/
نمایش اطلاعات پرسشنامه سنجش رضایت ارباب رجوع از خدمات درج شده
نمایش گزارشات روی نمودار
جستجو
از تاریخ
تا تاریخ
وضعیت پاسخ
تمام
پاسخ داده نشده
در حال انجام
پاسخ داده شده
کد پیگیری
جستجو
جستجو براساس فیلدهای فرم
انتخاب فیلد
نام و نام خانوادگی
تلفن همراه
پست الکترونیکی
جنسیت
سن
تحصیلات
شغل
از کدام خدمت سازمان اسناد و کتابخانه ملی ایران استفاده کردید؟
نحوه اطلاع رسانی درباره مراحل انجام کار
نحوه اطلاع رساني درباره مدارک مورد نیاز برای ارائه خدمت
انجام کار بر اساس ضوابط اداری و عدم دخالت قضاوت های شخصی
نحوه رفتارو راهنمايي و پاسخگويي مسئول مربوطه
امکانات رفاهی و فضای ارائه خدمت
به موقع بودن و شفاف بودن رسیدگی به شكايات، نظرات و پيشنهادهاي شما
راهنمايي و پاسخگويي كاركنان و پيگيري وضعيت درخواستها
دقت کارمند در انجام کار به گونه ای که نیاز به دوباره کاری نباشد
تعداد دفعات مراجعه به سازمان براي دريافت خدمت
تعهد و پایبندی دستگاه به زمان ارائه خدمت در فرم -رسید خدمت
میزان مراجعه به قسمت ها و بخش های مختلف برای دریافت خدمت
نظم، ترتيب و سهولت دسترسي به افراد و امكانات برای دریافت خدمت
دریافت یکباره مدارک و اطلاعات به صورت الکترونیکی یا حضوری در هنگام مراجعه توسط دستگاه
ارائه چند باره اطلاعات یا اطلاعات تکراری (نظیرکپی شناسنامه، کارت ملی و...) به بخشهای مختلف
احساس نیاز به سفارش و توصیه های غیرقانونی برای دریافت خدمت
احساس رضایت از خدمت دریافت شده
چنانچه علاوه بر موارد فوق مطلب یا پیشنهادی در خصوص نحوه انجام خدمت و اصلاح روشهای انجام کار در زمینه مورد نظر خود دارید مرقوم فرمایید :
جستجو
خروجی اکسل 2
اکسل آفلاین
پاسخی یافت نشد
پاسخی یافت نشد
answer-not-found
